<NOTICE>
SVB의 모든제품은 디자이너가 직접 디자인하고 제작하는 핸드메이드 주얼리입니다.
전 과정이 사람의 손으로 제작되므로 동일한 제품이라도 근소한 차이가 있을 수 있습니다.
표면의 미세한 스크래치는 실버 제작 과정 중 발생할 수 있으며, 이는 불량이 아님을 알려 드립니다.
<DELIVERY>
SVB의 모든 제품들은 주문제작 방식으로 제작되며, 디자인부터 세공까지 모두 수작업으로 진행됩니다. 제작 기간은 주문일로부터 (주말,공휴일 제외) 7-14일의 제작기간이 소요됩니다.
제작 상황으로 인해 발송이 지연되는 경우, 고객님의 연락처로 안내 드리겠습니다.
<EXCHANGE&RETURN>
주문제작의 특성상 모든 제품은 단순변심이나 사이즈 미스로 인한 교환/환불이 불가합니다.
주문 전 반드시 제품 세부사항과 사이즈 체크를 하시기 바랍니다.
제품에 하자가 있을 시 배송완료 후 24시간 이내에 Q&A페이지에 문의 주시면 같은 제품으로 교환 가능합니다.
*핸드메이드 주얼리의 특성 상 미세한 스크래치 및 오차가 발생할 수 있습니다.
<CARE>
소재 특성상 화장품, 향수, 땀 등에 의해 변색 될 수 있습니다.
착용하지 않을 시 부드러운 천으로 가볍게 닦은 후, 상자에 보관하시면 변색을 최소화 할 수 있습니다.
HEART CHAIN